REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PODNIEBNA MYDLARNIA

 

§ 1. Postanowienia ogólne
 

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.podniebnamydlarnia.pl prowadzony jest przez firmę Ol-glass Adam Dziadkiewicz, Aleja Krakowska 57 a, 05-090 Raszyn, NIP 8381568048, REGON 140634510.

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: podniebnamydlarnia@gmail.com.

3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

 

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Towar – produkty oferowane w Sklepie, którymi są wyłącznie świece sojowe.

 

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia, podanie danych niezbędnych do wysyłki oraz zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.

3. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

 

§ 4. Ceny i formy płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

2. Klient może wybrać następujące formy płatności:

   • Płatności elektroniczne / szybkie przelewy za pośrednictwem zintegrowanego operatora płatności (np. Przelewy24).

 

§ 5. Realizacja i dostawa zamówień

1. Czas realizacji zamówienia (czas przygotowania produktów do wysyłki) wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.

2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych. Koszty dostawy są każdorazowo widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.
    

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

2. Wyjątek – produkty personalizowane: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

3. W przypadku chęci zwrotu towaru proszę o wysłanie maila z prośbą o zwrot na adres podniebnamydlarnia@gmail.com, koszt odesłania przesyłki ponosi Kupujący. Zwracany przedmiot proszę wysłać na adres: Aleksandra Dziadkiewicz Wiatraczna 7 96-300 Żyrardów.
    

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Klienta za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: podniebnamydlarnia@gmail.com.

3. W zgłoszeniu należy opisać wadę oraz wskazać żądanie reklamacyjne. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.